Πολιτική Απορρήτου
1. Εισαγωγή
Το MyNotesFR (www.mynotesfr.com) παρέχει online φροντιστηριακή υποστήριξη για φοιτητές πανεπιστημίου, όπως live και βιντεοσκοπημένα μαθήματα, εγγραφές, υλικό μαθημάτων, επικοινωνία με καθηγητές και υποστήριξη μέσω της πλατφόρμας.
Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
2. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική είναι το MyNotesFR, ιστότοπος www.mynotesfr.com.
Για θέματα που αφορούν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hosta1front@gmail.com ή μέσω άλλου γραπτού καναλιού που δημοσιεύεται στον ιστότοπο.
3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:
- Στοιχεία λογαριασμού και σύνδεσης, όπως όνομα, email και αναγνωριστικό λογαριασμού.
- Στοιχεία εγγραφής φοιτητή, τμήμα/πανεπιστήμιο, έτος σπουδών, μαθήματα και κατάσταση εγγραφής.
- Δηλώσεις μαθημάτων, στοιχεία επικοινωνίας, σημειώσεις δήλωσης, ιστορικό αιτημάτων, στοιχεία χρέωσης και δόσεων.
- Αιτήσεις συνεργασίας καθηγητών, στοιχεία επικοινωνίας, βιογραφικό και ακαδημαϊκά/επαγγελματικά στοιχεία.
- Αιτήματα υποστήριξης ή γραμματείας.
- Συσκευές και ασφάλεια, όπως αναγνωριστικό συσκευής, IP, browser/OS, ιστορικό συνδέσεων και προσεγγιστική πόλη/χώρα.
- Χρήση πλατφόρμας, όπως URL σελίδας, τίτλος σελίδας, διάρκεια επίσκεψης και τεχνικά στοιχεία.
- Chat, ανακοινώσεις, ειδοποιήσεις και στοιχεία ανάγνωσης.
- Αρχεία, σημειώσεις, metadata μεταφόρτωσης και προστατευμένο περιεχόμενο.
- Logs ασφάλειας πρόσβασης και καταγραφές άρνησης πρόσβασης.
- Πληρωμές, ποσά, κατάσταση συναλλαγής και στοιχεία πληρωμής από διαθέσιμο πάροχο, χωρίς αποθήκευση στοιχείων κάρτας στον ιστότοπό μας.
- Δεδομένα αναπαραγωγής βίντεο μέσω τρίτου παρόχου βίντεο και τεχνικά μέτρα προστασίας περιεχομένου.
- Στοιχεία Zoom ή άλλης πλατφόρμας live μαθημάτων, όπου χρησιμοποιείται.
- Φόρμες επικοινωνίας και στοιχεία που υποβάλλετε σε αυτές.
- Τοπικές προτιμήσεις σε localStorage/sessionStorage.
- Testimonials, σχόλια, screenshots ή αποσπάσματα μηνυμάτων φοιτητών, όπου χρησιμοποιούνται με ανωνυμοποίηση ή συναίνεση όπου απαιτείται.
- Cookies σύνδεσης και λειτουργίας.
Δεν ζητούμε πρόσβαση στην ακριβή τοποθεσία της συσκευής σας μέσω GPS/geolocation από το πρόγραμμα περιήγησης, εκτός αν τυχόν ζητηθεί ρητά σε μελλοντική λειτουργία.
4. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για παροχή υπηρεσιών, εγγραφή, πρόσβαση σε μαθήματα, chat, υλικό, ανακοινώσεις, ταυτοποίηση και ασφάλεια, όρια συσκευών, πληρωμές, δόσεις, αξιολόγηση αιτήσεων καθηγητών, προστασία πνευματικού περιεχομένου, βελτίωση πλατφόρμας, anti-bot προστασία, επικοινωνία και δημοσίευση testimonials όπου εφαρμόζεται.
Οι νομικές βάσεις περιλαμβάνουν την εκτέλεση σύμβασης, τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, το έννομο συμφέρον και τη συγκατάθεση όπου απαιτείται.
5. Cookies
Η πλατφόρμα MyNotesFR χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες αποθήκευσης για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies.
6. Αποδέκτες / τρίτα μέρη
Μοιραζόμαστε δεδομένα με αξιόπιστους παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργούμε την πλατφόρμα, όπως Google, Stripe, τρίτο πάροχο βίντεο, παρόχους cloud/hosting/database, Redis ή αντίστοιχους μηχανισμούς, Zoom ή άλλη πλατφόρμα live μαθημάτων, υπηρεσίες γεωεντοπισμού από IP, anti-bot μηχανισμούς, φόρμες επικοινωνίας, email provider, WordPress και plugins όπου χρησιμοποιούνται.
Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα ως εκτελούντες την επεξεργασία ή ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και τις εφαρμοστέες συμβατικές υποχρεώσεις.
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
7. Διεθνείς μεταφορές
Ορισμένοι πάροχοι, όπως πάροχοι cloud, σύνδεσης, πληρωμών, βίντεο ή τεχνικής υποδομής, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η μεταφορά γίνεται με κατάλληλες εγγυήσεις, όπου απαιτείται.
8. Διάρκεια τήρησης
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω, εκτός αν η νομοθεσία απαιτεί ή επιτρέπει μεγαλύτερη διάρκεια.
Στοιχεία λογαριασμού και enrollments τηρούνται για τη διάρκεια της σχέσης σας με την πλατφόρμα. Οικονομικά στοιχεία τηρούνται σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις. Sessions είναι προσωρινά. Chat, page tracking, device history και logs ασφάλειας τηρούνται για λειτουργία, υποστήριξη, ασφάλεια και ιστορικό, με δυνατότητα χειροκίνητου καθαρισμού όπου απαιτείται.
9. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης όπου εφαρμόζεται.
Τα αιτήματα υποβάλλονται στο hosta1front@gmail.com ή μέσω άλλου γραπτού καναλιού που δημοσιεύεται στον ιστότοπο και εξετάζονται σύμφωνα με τον GDPR.
Κατά κανόνα απαντούμε εντός ενός μήνα από την παραλαβή του αιτήματος, εκτός αν η ισχύουσα νομοθεσία επιτρέπει παράταση.
Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dpa.gr.
10. Πρόσβαση από προσωπικό
Διαχειριστές έχουν πρόσβαση σε δεδομένα χρηστών για λειτουργία της πλατφόρμας, υποστήριξη, billing, πληρωμές, οφειλές, ασφάλεια και τεχνική διαχείριση.
Καθηγητές έχουν πρόσβαση σε δεδομένα φοιτητών μόνο για τα μαθήματα στα οποία διδάσκουν ή στα οποία οι φοιτητές είναι εγγεγραμμένοι. Οι καθηγητές δεν έχουν πρόσβαση σε billing, πληρωμές, οφειλές ή security logs φοιτητών.
11. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως HTTPS, έλεγχο πρόσβασης, όρια συσκευών και μέτρα ασφάλειας. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές.
12. Ανήλικοι
Η πλατφόρμα απευθύνεται κυρίως σε φοιτητές πανεπιστημίου. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά κάτω των 16 ετών χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, όπου εφαρμόζεται.
13. Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Για σημαντικές αλλαγές, ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε μέσω της πλατφόρμας ή με άλλο κατάλληλο τρόπο.
14. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ή για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με το MyNotesFR στο hosta1front@gmail.com.
Πολιτική Απορρήτου
1. Εισαγωγή
Το MyNotesFR (www.mynotesfr.com) παρέχει online φροντιστηριακή υποστήριξη για φοιτητές πανεπιστημίου, όπως live και βιντεοσκοπημένα μαθήματα, εγγραφές, υλικό μαθημάτων, επικοινωνία με καθηγητές και υποστήριξη μέσω της πλατφόρμας.
Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
2. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική είναι το MyNotesFR, ιστότοπος www.mynotesfr.com.
Για θέματα που αφορούν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hosta1front@gmail.com ή μέσω άλλου γραπτού καναλιού που δημοσιεύεται στον ιστότοπο.
3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:
- Στοιχεία λογαριασμού και σύνδεσης, όπως όνομα, email και αναγνωριστικό λογαριασμού.
- Στοιχεία εγγραφής φοιτητή, τμήμα/πανεπιστήμιο, έτος σπουδών, μαθήματα και κατάσταση εγγραφής.
- Δηλώσεις μαθημάτων, στοιχεία επικοινωνίας, σημειώσεις δήλωσης, ιστορικό αιτημάτων, στοιχεία χρέωσης και δόσεων.
- Αιτήσεις συνεργασίας καθηγητών, στοιχεία επικοινωνίας, βιογραφικό και ακαδημαϊκά/επαγγελματικά στοιχεία.
- Αιτήματα υποστήριξης ή γραμματείας.
- Συσκευές και ασφάλεια, όπως αναγνωριστικό συσκευής, IP, browser/OS, ιστορικό συνδέσεων και προσεγγιστική πόλη/χώρα.
- Χρήση πλατφόρμας, όπως URL σελίδας, τίτλος σελίδας, διάρκεια επίσκεψης και τεχνικά στοιχεία.
- Chat, ανακοινώσεις, ειδοποιήσεις και στοιχεία ανάγνωσης.
- Αρχεία, σημειώσεις, metadata μεταφόρτωσης και προστατευμένο περιεχόμενο.
- Logs ασφάλειας πρόσβασης και καταγραφές άρνησης πρόσβασης.
- Πληρωμές, ποσά, κατάσταση συναλλαγής και στοιχεία πληρωμής από διαθέσιμο πάροχο, χωρίς αποθήκευση στοιχείων κάρτας στον ιστότοπό μας.
- Δεδομένα αναπαραγωγής βίντεο μέσω τρίτου παρόχου βίντεο και τεχνικά μέτρα προστασίας περιεχομένου.
- Στοιχεία Zoom ή άλλης πλατφόρμας live μαθημάτων, όπου χρησιμοποιείται.
- Φόρμες επικοινωνίας και στοιχεία που υποβάλλετε σε αυτές.
- Τοπικές προτιμήσεις σε localStorage/sessionStorage.
- Testimonials, σχόλια, screenshots ή αποσπάσματα μηνυμάτων φοιτητών, όπου χρησιμοποιούνται με ανωνυμοποίηση ή συναίνεση όπου απαιτείται.
- Cookies σύνδεσης και λειτουργίας.
Δεν ζητούμε πρόσβαση στην ακριβή τοποθεσία της συσκευής σας μέσω GPS/geolocation από το πρόγραμμα περιήγησης, εκτός αν τυχόν ζητηθεί ρητά σε μελλοντική λειτουργία.
4. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για παροχή υπηρεσιών, εγγραφή, πρόσβαση σε μαθήματα, chat, υλικό, ανακοινώσεις, ταυτοποίηση και ασφάλεια, όρια συσκευών, πληρωμές, δόσεις, αξιολόγηση αιτήσεων καθηγητών, προστασία πνευματικού περιεχομένου, βελτίωση πλατφόρμας, anti-bot προστασία, επικοινωνία και δημοσίευση testimonials όπου εφαρμόζεται.
Οι νομικές βάσεις περιλαμβάνουν την εκτέλεση σύμβασης, τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, το έννομο συμφέρον και τη συγκατάθεση όπου απαιτείται.
5. Cookies
Η πλατφόρμα MyNotesFR χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες αποθήκευσης για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies.
6. Αποδέκτες / τρίτα μέρη
Μοιραζόμαστε δεδομένα με αξιόπιστους παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργούμε την πλατφόρμα, όπως Google, Stripe, τρίτο πάροχο βίντεο, παρόχους cloud/hosting/database, Redis ή αντίστοιχους μηχανισμούς, Zoom ή άλλη πλατφόρμα live μαθημάτων, υπηρεσίες γεωεντοπισμού από IP, anti-bot μηχανισμούς, φόρμες επικοινωνίας, email provider, WordPress και plugins όπου χρησιμοποιούνται.
Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα ως εκτελούντες την επεξεργασία ή ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και τις εφαρμοστέες συμβατικές υποχρεώσεις.
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
7. Διεθνείς μεταφορές
Ορισμένοι πάροχοι, όπως πάροχοι cloud, σύνδεσης, πληρωμών, βίντεο ή τεχνικής υποδομής, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η μεταφορά γίνεται με κατάλληλες εγγυήσεις, όπου απαιτείται.
8. Διάρκεια τήρησης
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω, εκτός αν η νομοθεσία απαιτεί ή επιτρέπει μεγαλύτερη διάρκεια.
Στοιχεία λογαριασμού και enrollments τηρούνται για τη διάρκεια της σχέσης σας με την πλατφόρμα. Οικονομικά στοιχεία τηρούνται σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις. Sessions είναι προσωρινά. Chat, page tracking, device history και logs ασφάλειας τηρούνται για λειτουργία, υποστήριξη, ασφάλεια και ιστορικό, με δυνατότητα χειροκίνητου καθαρισμού όπου απαιτείται.
9. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης όπου εφαρμόζεται.
Τα αιτήματα υποβάλλονται στο hosta1front@gmail.com ή μέσω άλλου γραπτού καναλιού που δημοσιεύεται στον ιστότοπο και εξετάζονται σύμφωνα με τον GDPR.
Κατά κανόνα απαντούμε εντός ενός μήνα από την παραλαβή του αιτήματος, εκτός αν η ισχύουσα νομοθεσία επιτρέπει παράταση.
Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dpa.gr.
10. Πρόσβαση από προσωπικό
Διαχειριστές έχουν πρόσβαση σε δεδομένα χρηστών για λειτουργία της πλατφόρμας, υποστήριξη, billing, πληρωμές, οφειλές, ασφάλεια και τεχνική διαχείριση.
Καθηγητές έχουν πρόσβαση σε δεδομένα φοιτητών μόνο για τα μαθήματα στα οποία διδάσκουν ή στα οποία οι φοιτητές είναι εγγεγραμμένοι. Οι καθηγητές δεν έχουν πρόσβαση σε billing, πληρωμές, οφειλές ή security logs φοιτητών.
11. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως HTTPS, έλεγχο πρόσβασης, όρια συσκευών και μέτρα ασφάλειας. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές.
12. Ανήλικοι
Η πλατφόρμα απευθύνεται κυρίως σε φοιτητές πανεπιστημίου. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά κάτω των 16 ετών χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, όπου εφαρμόζεται.
13. Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Για σημαντικές αλλαγές, ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε μέσω της πλατφόρμας ή με άλλο κατάλληλο τρόπο.
14. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ή για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με το MyNotesFR στο hosta1front@gmail.com.